Smarte sæt: Samtaleanlæg med app
FAQ – ofte stillede spørgsmål til Siedle-appen
Hvorfor vises ingen opkald i baggrunden ved Android (push-meddelelser)?
Det kan have forskellige årsager. Prøv at afhjælpe fejlen på følgende måde (de angivne indstillingsstier kan afvige en smule for de forskellige Android-versioner):
Start enheden op igen.
Kontrollér, om internetforbindelsen er stabil.
Sørg for, at app-meddelelserne er aktiveret i Siedle-appen: Gå ind under Android-indstillingerne → Apps & meddelelser → Vis alle apps → Siedle-app → Meddelelser → Aktivér "Vis meddelelser".
Kontrollér, om Siedle-appens baggrundsdata er begrænsede: Gå hertil til Android-indstillingerne → Apps & meddelelser → Vis alle apps → Siedle-app → Mobildata og WLAN → Aktivér "Baggrundsdata" og Ubegrænset dataudnyttelse".
Deaktivér batterisparefunktionen, eller udeluk Siedle-appen fra denne funktion: Gå hertil til Android-indstillingerne → Apps & meddelelser → Vis alle apps → Siedle-app → Udvidet → Batteri → Batteri-optimering. Søg i den viste liste efter Siedle-appen, og vælg „"Ingen optimering".
Kontrollér, om den aktuelle version af Google-Play-tjenesterne er installeret, og opdatér den ved behov.
Sørg for, at funktionen "Må ikke forstyrres" er deaktiveret i Siedle-appen. Denne indstilling kan du finde på startsiden af Siedle-appen liger over døråbneren. Den vises med en ringeklokke, og hvis ringeklokken er grå og gennemstreget får du ingen meddelelser til den aktuelt valgte lokalitet.
Bemærk endvidere følgende:
Hvis du aktivt afslutter Siedle-appen via Task Manager eller via Android-indstillingerne → Apps & meddelelser → Vis alle apps → Siedle-app → "Tving afslutning” (forceret afslutning), vises der ikke flere meddelelser i kort tid (maks. 90 sekunder).
Der findes nogle apps fra andre leverandører, som kan påvirke visningen af push-meddelelser. Herunder hører antivirus-, energispare- og systemoptimerings-apps. Deaktivér disse apps for at teste, om visningerne på Siedle-appen forbedres.
Hvorfor kræves der rettigheder i Android?
Kamera
Nødvendigt til registrering af appen i dit Siedle-system med QR-kode. Rettigheden kræves altid til tilmeldingen – også selvom der ikke er noget kamera i systemet. Derefter kan rettigheden til kameraet deaktiveres i driftssystem-indstillingerne efter ønske.
Mikrofon
Kræves til dørkommunikationen. Adgangen til mikrofonen er nødvendig for at kunne bruge Siedle-appen. Uden denne adgang opbygges ingen døropkald til den mobile slutenhed.
Lokalitet
Siedle-appen skal bruge lokalitets-adgang til opstart af IQ-enheden ved hjælp af Bluetooth. Derved kommunikerer den via Bluetooth Low Energy (BLE) – for BLE er der to scenarier:
Overførsel af små datamængder til enheder i nærheden
Interaktion med nærhedssensorer som Google Beacons for at tilbyde brugerne informationer, som baserer på den aktuelle lokalitet (anvendelse f.eks. som nøglefinder)
Siedle bruger BLE til det første scenarie. I modsætning til den klassiske Bluetooth tilbyder BLE et markant lavere strømforbrug. Dette er nødvendigt, for at Bluetooth-transmission med IQ-enheden er mulig uden yderligere strømbehov. Med Android skelnes der ikke mellem brugsscenarier – her kræves principielt alle de nødvendige rettigheder. For at understøtte det andet anvendelsesscenarie kræves der adgang til lokaliteten – også selvom Siedle-App ikke kræver eller bruger lokalitetsdata.
Desuden kontrollerer Siedle-appen hver gang den bruges, om der er tilsluttet en lydudgangsenhed til mobiltelefonen via Bluetooth for at muliggøre stemmeudgang via denne enhed. Denne Bluetooth-forespørgsel kræver også tilladelse til lokalitetsadgang.
Kontakter og opkaldsliste
Adgang til kontakter og opkaldslister er ikke nødvendig for at bruge Siedle-appen. Nogle få mobilenhedstyper anmoder dog om tilladelse til dette under parring65sforløbet. Parringen kan dog udføres uden at tillade adgangen. Der er ikke adgang til kontakt- og opkaldslisten.
Hvor finder jeg QR-koden til tilmeldingen på min IQ-enhed?
Ved Siedle IQ-hustelefonen til 1+n-systemet (Siedle IQ HTS) findes QR-koden på apparatet (under høretelefonen). Denne kode genbruges, hver gang du logger ind. En kopi af QR-koden findes inde i enheden.
Hvor kan jeg finde QR-koden for at tilmelde mig til Smart Gateway og Access Professional?
Ved Smart Gateway og Access Professional kan QR-koden genereres via administrationsoverfladen i browseren. QR-koden oprettes, når en ny app-deltager oprettes i systemet. Denne kode kan kun bruges én gang; Spørg din administrator/elektriker til råds om dette.
Så alsidig er dørkommunikationen fra Siedle.
Informationer til bygherrer
Error in Routing Teaser Item
The field Image could not be resolved. Please verify in the CMS .