Siedle appen
Mobil och säker: Siedle appen kan alltid komma åt dörrhögtalaranläggningen – hemma och borta. Det spelar ingen roll, var i världen du uppehåller dig. Smartphonen och surfplattan visar live, den person som står framför dörren.
Så praktisk är Siedle appen
Ett. Två. App!
Siedle appen är redo för drift på några sekunder: Skanna QR-koden, färdigt.
FAQ – vanliga frågor om Siedle-appen
Den grå Siedle appen för Smart Gateway fungerar inte. Vad måste jag göra?
Tjänsten för Siedle appen för Smart Gateway - känns igen på den grå symbolen - avaktiverades den 30.09.2024. Appen fungerar inte längre.
Du är användare och har installerat den grå Siedle appen för Smart Gateway:
För att kunna använda Siedle appens funktioner även i fortsättningen, måste du växla till den aktuella Siedle appen med den svarta symbolen. Dessutom måste din elektriker uppdatera din Smart Gateway.
Alla andra informationerna finns här.
Du är elinstallatör och vill hjälpa kunderna, vars grå Siedle app inte fungerar längre:
För att dina kunder fortfarande ska kunna använda Siedle appens funktioner, måste du uppdatera deras Smart Gateway till den fasta programvaran 2.4.1, överföra dörrhögtalarens konfiguration och lämna över en QR-kod för idrifttagningen till kunden.
Varför visas ingen information om samtal i bakgrunden (pushnotiser) i Android?
Det kan ha olika orsaker. Försök att åtgärda felet så här (inställningsvägarna som anges kan vara lite annorlunda i olika Android-versioner):
Starta om enheten.
Kontrollera om internetuppkopplingen är stabil.
Se till att appaviseringar är aktiverade i Siedle-appen genom att gå till Android-inställningarna → Appar → Alla appar → Siedle-appen → Aviseringar → Aktivera ”Visa aviseringar”.
Kontrollera om bakgrundsinformationen är begränsad för Siedle-appen genom att gå till Android-inställningarna → Appar → Alla appar → Siedle-appen → Mobildata och WiFi → Aktivera ”Bakgrundsinformation” och ”Obegränsad dataanvändning”.
Avaktivera batterisparfunktionen eller uteslut Siedle-appen från denna funktion genom att gå till Android-inställningarna → Appar → Alla appar → Siedle-appen → Utökat → Batteri → Batterioptimering. Sök efter Siedle-appen i listan som visas och välj ”Optimera inte” där.
Kontrollera om den aktuella versionen av Google Play-tjänsterna är installerad, och uppdatera vid behov.
Kontrollera att funktionen ”Stör ej” är avaktiverad i Siedle-appen. Du hittar denna inställning på startsidan i Siedle-appen direkt ovanför dörröppnaren. Funktionen visas med en klocka, och om klockan är grå och överstruken får du inga aviseringar för den för tillfället valda platsen.
Tänk även på detta:
Om du avslutar Siedle-appen aktivt med aktivitetshanteraren eller i Android-inställningarna → Appar → Alla appar → Siedle-appen → ”Tvinga avslutning” (tvångsavslutning), visas kortvarigt (max. 90 sekunder) inga fler aviseringar.
Det finns vissa tredjepartsappar som kan påverka visningen av pushnotiser, till exempel antivirus-, energispar- och systemoptimeringsappar. Avaktivera dessa appar delvis och kontrollera om visningen av aviseringar i Siedle-appen förbättras.
Varför begär appen behörigheter i Android?
Kamera
Krävs för att registrera appen i ditt Siedle-system med QR-kod. Därför behövs alltid behörighet för att logga in, även om det inte finns någon kamera i systemet. Sedan kan du avaktivera behörigheten för kameran i operativsystemets inställningar om du vill.
Mikrofon
Krävs för dörrkommunikationen. Åtkomst till mikrofonen är nödvändigt för att kunna använda Siedle-appen. Utan denna åtkomst kommer inga dörrsamtal fram till den mobila enheten.
Plats
Siedle-appen behöver åtkomst till platsen för driftstart av IQ-enheten med Bluetooth. Då kommunicerar den via Bluetooth Low Energy (BLE). För BLE finns två scenarier:
Överföring av små datamängder till enheter i närheten
Interaktion med närhetssensorer som Google Beacons, för att användarna ska få information baserat på sin aktuella plats (används t.ex. i nyckelfinnare)
Siedle använder BLE för det första scenariot. Jämfört med vanligt Bluetooth är BLE betydligt mer energisnålt, och det är nödvändigt för att Bluetooth-överföringen till IQ-enheten inte ska dra extra ström. I Android spelar typen av användningsscenario ingen roll – här begärs alla behörigheter som krävs. För att stödja det andra scenariot krävs åtkomst till platsen, även om Siedle-appen inte behöver eller använder någon platsinformation.
Varje gång Siedle-appen används kontrollerar den dessutom om en ljudenhet är ansluten till smartmobilen via Bluetooth för att samtal ska kunna föras via denna enhet. Även för denna Bluetooth-användning krävs behörighet för åtkomst till platsen.
Kontakter och samtalslista
Åtkomst till kontakter och samtalslista behövs inte för att använda Siedle-appen. Ändå frågar vissa typer av mobila enheter efter behörighet i samband med kopplingen. Kopplingen kan dock utföras utan att tillåta åtkomst. Ingen åtkomst till kontakter och samtalslista sker.
Var i IQ-enheten hittar jag QR-koden för inloggningen?
I Siedles IQ-svarsapparat för systemet 1+n (Siedle IQ HTS) finns QR-koden på enheten (under luren). Denna kod används vid varje inloggning. Dessutom finns en kopia av QR-koden inne i enheten.
Var hittar jag QR-koden för inloggning i Smart Gateway och Access Professional?
I Smart Gateway och Access Professional kan QR-koden genereras via administrationsgränssnittet i webbläsaren. QR-koden skapas när en ny appdeltagare läggs till i systemet. Denna kod kan bara användas en gång. Om du har frågor, kontakta din administratör/elektriker.
Sammanbinda flera lokaliseringsorter
Den som bär ansvar för olika lägenheter, filialer eller byggnader, uppskattar säkerhet, flexibilitet och komfort: Siedle appen har åtkomst på den mobila dörrkommunikationens olika lokaliseringsorter – oberoende av användarens lokaliseringsort och övergripande för alla system. Siedle appen leder dörranrop från alla anslutna talanläggningar till smartphones och iPads.
Siedle appen fungerar i system med Siedle IQ, Smart Gateway eller Siedle Access Professional. När flera lokaliseringsorter binds samman, kan systemen kombineras valfritt.
När det kommer ett dörranrop, visar Siedle appen, från vilken lokaliseringsort och vilken ingång det kommer. Användarna kan öppna dörren, prata med besökarna och - vid videoanläggningar - även se dem.
Förvaltningen av lokaliseringsorterna är tänkbart enkel: Navigera till den beträffade menypunkten, skapa, ändra eller radera nya lokaliseringsorter, ingångar, namn och individuella ikoner. Klart.
Vem har ringt på vid vilken lokaliseringsort och på vilken dörr? Det vet Siedle-systemets bildminne. Bildfilerna kan alltid ropas upp och raderas i enlighet med dataskyddslagen.
Praktiskt för ägare: Inte bara bostadshuset på hemorten, utan även dotterns studentlägenhet eller semesterstugan kan övervakas. Det fungerar även mellan olika länder.
Här skapar sammanbindningen av flera system bokstavligt talat rörelsefrihet: Advokater, läkare eller hantverkare sammanbinder lägenhet och kontor, mottagning eller verkstad med en enda apparat.
Speciellt effektiv är den multipla förbindelsen för industrin och logistiken: Portvakten har kontroll på förvaltningsbyggnadernas och lagerhallarnas eller flera filialers dörrkommunikation.
Siedle appen är gratis; här står den till förfogande för nedladdning:
En app. Många praktiska funktioner.
Det spelar ingen roll var användaren befinner sig, i en dörrhögtalaranläggning tar Siedle appen över inomhusstationens alla funktioner. Ta emot dörranrop, höra, se, tala, öppna dörren.
Siedle appen kan inte bara ersätta dörrhögtalaranläggningens inomhusstation, utan även husnyckeln: Om användaren ringer på sin egen dörr, kan han öppna den själv.
Den bästa vännen, grannens barn eller paketbudet: Siedle appen tar emot live-videobilder och samtal från ingången i fantastisk bild- och ljuskvalitet.
Med Siedle appen kan dörranropet tas emot överallt via smartphonen – hemma i WLAN eller borta via mobiltelefon. Så är dörren säkert övervakad. Det spelar ingen roll, var i världen man uppehåller sig.
Ta emot dörranrop, tala, öppna dörren - användningen av Siedle appen är lekande lätt: Den extra säkerhetsförfrågan förhindrar att dörren öppnas oavsiktligt.
Siedle appen utgör kopplingscentralen för mindre Smart-Home-användningar. I In-Home-bussen med Smart Gateway tar den över funktioner som till exempel öppnandet av garageporten.
I anläggningar med Smart Gateway kan dörranropet dessutom signaleras med en gonggong eller en lampa – speciellt praktiskt, när endast mobila apparater används som inomhusstationer.
Siedle appen kan identifiera, om det ringer på husdörren eller lägenhetsdörren. I anläggningar, där bara mobila terminaler används för dörrkommunikationen, är detta speciellt viktigt.
Hur säker är Siedle-appen?
Jämfört med den vanliga dörrhögtalaranläggningen medför videoövervakningen en betydlig stegring av säkerheten och komforten. Siedle appen överför videobilden till smartphonen.
Enkel fråga, absolut säkerhet: Vill användaren verkligen öppna dörren, måste han bekräfta detta med ett klick. Så här förhindras, att någon släpps in oavsiktligt.
Användarna av Siedle appen är alltid informerade: Meddelanden om systemuppdateringar, underhållsfönster eller – om nödvändigt – om störningar sänds alltid automatiskt till terminalen.
Datasäkerhet naturligtvis: Siedle servern befinner sig i Tyskland. Alla data är skyddade enligt den europeiska dataskyddsförordningen; därmed är obehörig eller officiell åtkomst utesluten.
Datan i Siedles system är kodat så, att ingen kan komma åt den. Behörigheterna, vem som får arbeta med data, är strängt reglerat.
Vad krävs, för att kunna använda Siedle appen?
Gränssnittet Smart Gateway etablerar förbindelsen till IP-nätverken, Internet och mobil dörrkommunikation. Inbyggd i en dörranläggning, överför den anrops-, samtals- och videosignalerna från dörren till den digitala terminalen.
Bygga om äldre Siedle-dörrhögtalaranläggningar för mobil dörrkommunikation: Byt enkelt ut den redan befintliga svarsapparaten mot en Siedle IQ-svarsapparat. Och förbind den med Siedle appen.
I nya anläggningar sörjer våra IQ-svarsapparater tillsammans med Siedle appen för anslutningen med den mobila framtiden. De kan kombineras med alla Siedle-dörrstationerna.
Det räcker för det första steget in i den mobila dörrkommunikationen: Ett av våra startset, bestående av en dörrstation ur designlinjen Classic, Compact eller Vario och en Smart Gateway – alla anslutna till Siedle appen.
Hur kan Siedle appen installera i efterhand?
Smart Gateway är gränssnittet till IP-nätverken, Internet och mobil dörrkommunikation. Inbyggd i en redan befintlig dörranläggning, överför den anrops-, samtals- och videosignalerna från dörren till den digitala terminalen.
Mobil dörrkommunikation även för äldre dörrhögtalaranläggningar: Byt enkelt ut den redan befintliga svarsapparaten mot en Siedle IQ svarsapparat. Och förbind den helt enkelt med Siedle appen.
