Siedle appen
Mobil och säker: Siedle appen kommer alltid åt dörrhögtalaranläggningen – hemma, borta eller från alla länder i världen. Smartphonen eller surfplattan visar live, den person som står framför dörren. IT-processerna bakom detta, vilka även omfattar datautbytet med vår molnbaserade server i Tyskland, är certifierade enligt ISO 27001.
Så praktisk är Siedle appen
Ett. Två. App!
Siedle appen är redo för drift på några sekunder: Skanna QR-koden, färdigt.
FAQ – ofta ställda frågor om Siedle appen
Hur kommer det sig, att inga anrop signaleras i bakgrunden med Android (Push-funktion Meddelanden väntar)?
Det kan finnas flera skäl för detta, försök att åtgärda felet så här (den exakta sökvägen kan variera något mellan Android-versionerna):
Starta om din apparat.
Kontrollera, om det finns en stabil Internet-förbindelse.
Försäkra dig om att app-meddelandena i Siedle appen är aktiverade: För detta, gå till Android-inställningarna → Appar & Meddelanden → Visa alla appar → Siedle app → Meddelanden → Aktivera "Visa meddelanden".
Kontrollera, om bakgrundsdatan för Siedle-appen är begränsad: För detta, gå till Android-inställningarna → Appar & Meddelanden → Visa alla appar → Siedle app → Mobila data och WLAN → Aktivera "Bakgrundsdata" och "Obegränsad dataanvändning".
Avaktivera batterisparfunktionen eller uteslut Siedle-appen från denna funktion: För detta, gå till Android-inställningarna → Appar & Meddelanden → Visa alla appar → Siedle app → Utvidgat → Ackumulator → Optimering ackumulator. Sök Siedle appen i den visade listan och välj där "Optimera inte".
Kontrollera, om den aktuella versionen av Google-Play-tjänsterna är installerad och aktualisera den, om det behövs.
Beakta även följandes:
Om du avslutar Siedle appen aktivt via uppdragshanteraren eller Android-inställningarna → Appar & Meddelanden → Visa alla appar → Siedle app → "Tvinga avsluta" (forcerat avslutande), visas inga andra meddelanden under en kort tid (max. 90 sekunder).
Det finns några appar från andra företag, som kan påverka Push-meddelandena. Därtill hör antivirus-, energispar- och systemoptimeringsappar. Testa med att avaktivera dessa appar och kontrollera, om signaleringen av Siedle-apparna då blir bättre.
Varför begärs behörigheter i Android?
Kamera
Krävs för registreringen av appen till ditt Siedle system per QR-kod. Därför behövs behörigheten i alla fall för inloggningen, även om det inte finns någon kamera i systemet. Om så önskas, kan behörigheten för kameran sedan avaktiveras i Drivsystem Inställningar.
Mikrofon
Krävs för dörrkommunikationen. Åtkomsten på mikrofonen är nödvändig, för att kunna använda Siedle appen. Utan denna åtkomst, kan inga dörranrop etableras till den mobila terminalen.
Lokaliseringsort
Siedle appen behöver kunna komma åt lokaliseringsorten för idrifttagningen av IQ HTS per Bluetooth. Under detta kommunicerar den via Bluetooth Low Energy (BLE), för BLE finns det två scenarier:
Överföringen av små datamängder mellan apparaterna i närheten
Interaktionen med närhetssensorer som Google Beacons, för att kunna erbjuda användarna informationer, som baserar på deras aktuella lokaliseringsort (användning för t.ex. nyckelfinnare)
Siedle använder BLE för det första scenariot. I motsats till den klassiska Bluetooth, medför BLE en betydligt lägre strömförbrukning. Detta är nödvändigt, för att kunna realisera Bluetooth-överföringen med IQ HTS utan extra behov av ström. Vid Android görs ingen skillnad mellan användningsscenarierna, här begärs alltid alla nödvändiga behörigheter. För att understöda det andra användningsscenariot, är det nödvändigt att komma åt lokaliseringsorten, även om Siedle appen inte behöver och använder några lokaliseringsdata.
När idrifttagningen är avslutad kan behörigheten för lokaliseringsorten avaktiveras i drivsystemets inställningar, om så önskas.
Kontakter och anropslista
Åtkomsten på Kontakter och Anropslista är inte nödvändig för att kunna använda Siedle appen. Men inom ramen för kopplingen begär några få typer av mobila apparater behörighet för detta. Men kopplingen kan genomföras, utan att tillåta åtkomsten. Ingen åtkomst på Kontakter och Anropslista utförs.
Var hittar jag QR-koden för inloggningen i min IQ-apparat?
På Siedle IQ-svarsapparaterna för systemet 1+n (Siedle IQ HTS) befinner sig QR-koden på apparaten (under hörluren). Denna kod används igen vid varje inloggning. En kopia av QR-koden befinner sig inuti apparaten.
Var hittar jag QR-koden för att logga in till Smart Gateway och Access Professional?
Hos Smart Gateway och Access Professional kan QR-koden genereras via administrationsytan i webbläsaren. QR-koden genereras, när en ny app-deltagare skapas i systemet. Denna kod kan endast användas en gång; be din administratör/elektriker att få den.
Sammanbinda flera lokaliseringsorter
Den som bär ansvar för olika lägenheter, filialer eller byggnader, uppskattar säkerhet, flexibilitet och komfort: Siedle appen har åtkomst på den mobila dörrkommunikations olika lokaliseringsorter – oberoende av användarens lokaliseringsort och övergripande för alla system. Siedle appen leder dörranrop från alla anslutna talanläggningar till smartphones och iPads.
Denna funktion kommer att släppas med nästa uppdatering av Siedle-appen. Installerade appar uppdateras automatiskt beroende på inställningarna på smarttelefonen.
Siedle appen fungerar i system med Siedle IQ, Smart Gateway eller Siedle Access Professional. När flera lokaliseringsorter binds samman, kan systemen kombineras valfritt.
När det kommer ett dörranrop, visar Siedle appen, från vilken lokaliseringsort och vilken ingång det kommer. Användarna kan öppna dörren, prata med besökarna och - vid videoanläggningar - även se dem.
Förvaltningen av lokaliseringsorterna är tänkbart enkel: Navigera till den beträffade menypunkten, skapa, ändra eller radera nya lokaliseringsorter, ingångar, namn och individuella ikoner. Klart.
Vem har ringt på vid vilken lokaliseringsort och på vilken dörr? Det vet Siedle-systemets bildminne. Bildfilerna kan alltid ropas upp och raderas i enlighet med dataskyddslagen.
Praktiskt för ägare: Inte bara bostadshuset på hemorten, utan även dotterns studentlägenhet eller semesterstugan kan övervakas. Det fungerar även mellan olika länder.
Här skapar sammanbindningen av flera system bokstavligt talat rörelsefrihet: Advokater, läkare eller hantverkare sammanbinder lägenhet och kontor, mottagning eller verkstad med en enda apparat.
Speciellt effektiv är den multipla förbindelsen för industrin och logistiken: Portvakten har kontroll på förvaltningsbyggnadernas och lagerhallarnas eller flera filialers dörrkommunikation.
Siedle appen är gratis; här står den till förfogande för nedladdning:
Kommunicera mobilt med besökarna
Videodörranrop med live-videobild
Höra, Se, Tala och Öppna dörren
Enkel, intuitivt förståelig användning
Säker dörröppningsfunktion med begäran om bekräftelse, för att undvika att öppna oavsiktligt
WLAN eller mobiltelefon
Utmärkt röstkvalitet
Servern befinner sig i Tyskland
IT-processerna bakom detta, vilka även omfattar datautbytet med vår molnbaserade server i Tyskland, är certifierade enligt ISO 27001.
Funktionerna varierar något beroende på systemet och den aktuella uppdateringen. I butikerna aktualiserar vi dessa informationer permanent:
Hur säker är Siedle-appen?
Jämfört med den vanliga dörrhögtalaranläggningen medför videoövervakningen en betydlig stegring av säkerheten och komforten. Siedle appen överför videobilden till smartphonen.
Enkel fråga, absolut säkerhet: Vill användaren verkligen öppna dörren, måste han bekräfta detta med ett klick. Så här förhindras, att någon släpps in oavsiktligt.
Datasäkerhet naturligtvis: Siedle servern befinner sig i Tyskland. Alla data är skyddade enligt den europeiska dataskyddsförordningen; därmed är obehörig eller officiell åtkomst utesluten.
Datan i Siedles system är kodat så, att ingen kan komma åt den. Behörigheterna, vem som får arbeta med data, är strängt reglerat. IT-processerna bakom detta, vilka även omfattar datautbytet med den molnbaserade server i Tyskland, är certifierade enligt ISO 27001.
Vad krävs, för att kunna använda Siedle appen?
Gränssnittet Smart Gateway etablerar förbindelsen till IP-nätverken, Internet och mobil dörrkommunikation. Inbyggd i en dörranläggning, överför den anrops-, samtals- och videosignalerna från dörren till den digitala terminalen.
Bygga om äldre Siedle-dörrhögtalaranläggningar för mobil dörrkommunikation: Byt enkelt ut den redan befintliga svarsapparaten mot en Siedle IQ-svarsapparat. Och förbind den med Siedle appen.
I nya anläggningar sörjer våra IQ-svarsapparater tillsammans med Siedle appen för anslutningen med den mobila framtiden. De kan kombineras med alla Siedle-dörrstationerna.
Det räcker för det första steget in i den mobila dörrkommunikationen: Ett av våra startset, bestående av en dörrstation ur designlinjen Classic, Compact eller Vario och en Smart Gateway – alla anslutna till Siedle appen.
Hur kan Siedle appen installera i efterhand?
Smart Gateway är gränssnittet till IP-nätverken, Internet och mobil dörrkommunikation. Inbyggd i en redan befintlig dörranläggning, överför den anrops-, samtals- och videosignalerna från dörren till den digitala terminalen.
Mobil dörrkommunikation även för äldre dörrhögtalaranläggningar: Byt enkelt ut den redan befintliga svarsapparaten mot en Siedle IQ svarsapparat. Och förbind den helt enkelt med Siedle appen.
