Siedle appen
Mobil och säker: Siedle appen kommer alltid åt dörrhögtalaranläggningen – hemma, borta eller från alla länder i världen. Smartphonen eller surfplattan visar live, den person som står framför dörren. IT-processerna bakom detta, vilka även omfattar datautbytet med vår molnbaserade server i Tyskland, är certifierade enligt ISO 27001.
Så praktisk är Siedle appen
Ett. Två. App!
Siedle appen är redo för drift på några sekunder: Skanna QR-koden, färdigt.
FAQ – ofta ställda frågor om Siedle appen
Hur kommer det sig, att inga anrop signaleras i bakgrunden med Android (Push-funktion Meddelanden väntar)?
Det kan finnas flera skäl för detta, försök att åtgärda felet så här (den exakta sökvägen kan variera något mellan Android-versionerna):
Starta om din apparat.
Kontrollera, om det finns en stabil Internet-förbindelse.
Försäkra dig om att app-meddelandena i Siedle appen är aktiverade: För detta, gå till Android-inställningarna → Appar & Meddelanden → Visa alla appar → Siedle app → Meddelanden → Aktivera "Visa meddelanden".
Kontrollera, om bakgrundsdatan för Siedle-appen är begränsad. För detta, gå till Android-inställningarna → Appar & Meddelanden → Visa alla appar → Siedle app → Mobila data och WLAN → Aktivera "Bakgrundsdata" och "Obegränsad dataanvändning".
Avaktivera batterisparfunktionen eller uteslut Siedle-appen från denna funktion: För detta, gå till Android-inställningarna → Appar & Meddelanden → Visa alla appar → Siedle app → Utvidgat → Ackumulator → Optimering ackumulator. Sök Siedle appen i den visade listan och välj där "Optimera inte".
Kontrollera, om den aktuella versionen av Google Play-tjänsterna är installerad, och installera den i annat fall.
Säkerställ, att funktionen "Stör ej"-är avaktiverad i appen. Denna inställning finner du direkt över dörröppnaren på Siedle appens startsida. Den är symboliserad genom en klocka, när klockan är grå och genomstruken erhåller du inga meddelanden för den aktuellt valda lokaliseringsorten.
Beakta även följandes:
Om du avslutar Siedle appen aktivt via uppdragshanteraren eller Android-inställningarna → Appar & Meddelanden → Visa alla appar → Siedle app → "Tvinga avsluta" (forcerat avslutande), visas inga andra meddelanden under en kort tid (max. 90 sekunder).
Det finns några appar från andra företag, som kan påverka push-meddelandena. Därtill hör antivirus-, energispar- och systemoptimeringsappar. Testa med att avaktivera dessa appar och kontrollera, om signaleringen av Siedle-apparna då blir bättre.
Varför begärs behörigheter i Android?
Kamera
Krävs för registreringen av appen till ditt Siedle system per QR-kod. Därför behövs behörigheten i alla fall för inloggningen, även om det inte finns någon kamera i systemet. Om så önskas, kan behörigheten för kameran sedan avaktiveras i Drivsystem Inställningar.
Mikrofon
Krävs för dörrkommunikationen. Åtkomsten på mikrofonen är nödvändig, för att kunna använda Siedle appen. Utan denna åtkomst, kan inga dörranrop etableras till den mobila terminalen.
Lokaliseringsort
Siedle appen behöver kunna komma åt lokaliseringsorten för idrifttagningen av IQ-apparaten per Bluetooth. Under detta kommunicerar den via Bluetooth Low Energy (BLE), för BLE finns det två scenarier:
Överföringen av små datamängder mellan apparaterna i närheten
Interaktionen med närhetssensorer som Google Beacons, för att kunna erbjuda användarna informationer, som baserar på deras aktuella lokaliseringsort (användning för t.ex. nyckelfinnare)
Siedle använder BLE för det första scenariot. I motsats till den klassiska Bluetooth, medför BLE en betydligt lägre strömförbrukning. Detta är nödvändigt, för att kunna realisera Bluetooth-överföringen med IQ-apparaten utan att behöva extra ström. Vid Android görs ingen skillnad mellan användningsscenarierna, här begärs alltid alla nödvändiga behörigheter. För att understöda det andra användningsscenariot, är det nödvändigt att komma åt lokaliseringsorten, även om Siedle appen vare sig behöver eller använder några lokaliseringsortsdata.
Vid varje användning kontrollerar dessutom Siedle appen, om en apparat med audioutgång är ansluten till smartphonen per Bluetooth, för att talet ska kunna återges via denna apparat. Även för denna Bluetooth-förfråga, måste behörigheten för åtkomsten på lokaliseringsorten föreligga.
Kontakter och anropslista
Åtkomsten på Kontakter och Anropslista är inte nödvändig för att kunna använda Siedle appen. Men inom ramen för kopplingen begär några få typer av mobila apparater behörighet för detta. Men kopplingen kan genomföras, utan att tillåta åtkomsten. Ingen åtkomst på Kontakter och Anropslista utförs.
Var hittar jag QR-koden för inloggningen i min IQ-apparat?
På Siedle IQ-svarsapparaterna för systemet 1+n (Siedle IQ HTS) befinner sig QR-koden på apparaten (under hörluren). Denna kod används igen vid varje inloggning. En kopia av QR-koden befinner sig inuti apparaten.
Var hittar jag QR-koden för att logga in till Smart Gateway och Access Professional?
Hos Smart Gateway och Access Professional kan QR-koden genereras via administrationsytan i webbläsaren. QR-koden genereras, när en ny app-deltagare skapas i systemet. Denna kod kan endast användas en gång; be din administratör/elektriker att få den.
Sammanbinda flera lokaliseringsorter
Den som bär ansvar för olika lägenheter, filialer eller byggnader, uppskattar säkerhet, flexibilitet och komfort: Siedle appen har åtkomst på den mobila dörrkommunikations olika lokaliseringsorter – oberoende av användarens lokaliseringsort och övergripande för alla system. Siedle appen leder dörranrop från alla anslutna talanläggningar till smartphones och iPads.
Denna funktion kommer att släppas med nästa uppdatering av Siedle-appen. Installerade appar uppdateras automatiskt beroende på inställningarna på smarttelefonen.
Siedle appen fungerar i system med Siedle IQ, Smart Gateway eller Siedle Access Professional. När flera lokaliseringsorter binds samman, kan systemen kombineras valfritt.
När det kommer ett dörranrop, visar Siedle appen, från vilken lokaliseringsort och vilken ingång det kommer. Användarna kan öppna dörren, prata med besökarna och - vid videoanläggningar - även se dem.
Förvaltningen av lokaliseringsorterna är tänkbart enkel: Navigera till den beträffade menypunkten, skapa, ändra eller radera nya lokaliseringsorter, ingångar, namn och individuella ikoner. Klart.
Vem har ringt på vid vilken lokaliseringsort och på vilken dörr? Det vet Siedle-systemets bildminne. Bildfilerna kan alltid ropas upp och raderas i enlighet med dataskyddslagen.
Praktiskt för ägare: Inte bara bostadshuset på hemorten, utan även dotterns studentlägenhet eller semesterstugan kan övervakas. Det fungerar även mellan olika länder.
Här skapar sammanbindningen av flera system bokstavligt talat rörelsefrihet: Advokater, läkare eller hantverkare sammanbinder lägenhet och kontor, mottagning eller verkstad med en enda apparat.
Speciellt effektiv är den multipla förbindelsen för industrin och logistiken: Portvakten har kontroll på förvaltningsbyggnadernas och lagerhallarnas eller flera filialers dörrkommunikation.
Siedle appen är gratis; här står den till förfogande för nedladdning:
Hur säker är Siedle-appen?
Jämfört med den vanliga dörrhögtalaranläggningen medför videoövervakningen en betydlig stegring av säkerheten och komforten. Siedle appen överför videobilden till smartphonen.
Enkel fråga, absolut säkerhet: Vill användaren verkligen öppna dörren, måste han bekräfta detta med ett klick. Så här förhindras, att någon släpps in oavsiktligt.
Användarna av Siedle appen är alltid informerade: Meddelanden om systemuppdateringar, underhållsfönster eller – om nödvändigt – om störningar sänds alltid automatiskt till terminalen.
Datasäkerhet naturligtvis: Siedle servern befinner sig i Tyskland. Alla data är skyddade enligt den europeiska dataskyddsförordningen; därmed är obehörig eller officiell åtkomst utesluten.
Datan i Siedles system är kodat så, att ingen kan komma åt den. Behörigheterna, vem som får arbeta med data, är strängt reglerat.
Vad krävs, för att kunna använda Siedle appen?
Gränssnittet Smart Gateway etablerar förbindelsen till IP-nätverken, Internet och mobil dörrkommunikation. Inbyggd i en dörranläggning, överför den anrops-, samtals- och videosignalerna från dörren till den digitala terminalen.
Bygga om äldre Siedle-dörrhögtalaranläggningar för mobil dörrkommunikation: Byt enkelt ut den redan befintliga svarsapparaten mot en Siedle IQ-svarsapparat. Och förbind den med Siedle appen.
I nya anläggningar sörjer våra IQ-svarsapparater tillsammans med Siedle appen för anslutningen med den mobila framtiden. De kan kombineras med alla Siedle-dörrstationerna.
Det räcker för det första steget in i den mobila dörrkommunikationen: Ett av våra startset, bestående av en dörrstation ur designlinjen Classic, Compact eller Vario och en Smart Gateway – alla anslutna till Siedle appen.
Hur kan Siedle appen installera i efterhand?
Smart Gateway är gränssnittet till IP-nätverken, Internet och mobil dörrkommunikation. Inbyggd i en redan befintlig dörranläggning, överför den anrops-, samtals- och videosignalerna från dörren till den digitala terminalen.
Mobil dörrkommunikation även för äldre dörrhögtalaranläggningar: Byt enkelt ut den redan befintliga svarsapparaten mot en Siedle IQ svarsapparat. Och förbind den helt enkelt med Siedle appen.
