Veel gestelde vragen over Siedle-huistelefoons met app-verbinding

Ingebruikname en functie

Op de intercom voor systeem 1+n (IQ HTS) bevindt de QR-code zich op het toestel (onder de hoorn). Deze code wordt bij elke aanmelding opnieuw gebruikt. Een kopie van de QR-code bevindt zich in het toestel.

De WLAN-verbinding is mislukt.

Controleer of de huistelefoon met app-verbinding binnen het bereik van het netwerk is.

Controleer of een verbinding met internet mogelijk is met het WLAN. Log hiervoor in met een mobiel apparaat in hetzelfde WLAN waarmee de huistelefoon is verbonden en controleer of er een internetverbinding beschikbaar is met een browser naar keuze.

De verbinding met de Siedle server is mislukt.

Wacht een paar minuten; het kan zijn dat de Siedle server tijdelijk niet beschikbaar is vanwege een update. Wij voeren updates meestal 's ochtends vroeg of 's avonds uit. Dit kan leiden tot een beperkte bereikbaarheid gedurende enkele minuten.

Koppeling van intercoms en Siedle app

Om de Siedle app met een geschikte intercom te verbinden, is een Bluetooth verbinding nodig. Voer bij problemen de volgende stappen uit:

 

  • Controleer of Bluetooth op je mobiele eindapparaat geactiveerd is.

  • Wanneer de verbinding herhaaldelijk mislukt, start dan uw mobiele eindapparaat opnieuw op.

  • Ga naar de apparaatinstellingen van uw mobiele eindapparaat en vervolgens naar de Bluetooth-instellingen. Ontkoppel de Siedle-huistelefoon met app-verbinding door deze handmatig uit de lijst met gekoppelde apparaten te verwijderen.

 

Verandering van flat of smart end apparaat