Les utilisateurs doivent faire appel à un électricien
De nombreuses Smart Gateways installées avant 2019 fonctionnent avec une version 1.x obsolète du firmware. Cela concerne également les Smart Gateways auxquelles l’application Siedle grise est connectée. Pour utiliser l’application Siedle actuelle avec l’icône noire, le firmware de la Smart Gateway doit être mis à jour par un électricien.
Les utilisateurs de l’application Siedle grise qui souhaitent utiliser la communication de porte mobile de Siedle après septembre 2024 doivent demander à leur électricien de mettre à niveau leur Smart Gateway.
Nous recommandons de supprimer l’application Siedle grise et obsolète avant de télécharger la nouvelle version. L’application Siedle actuelle est disponible gratuitement pour Android et Apple iOS .
Pour établir une connexion entre l’application Siedle et la Smart Gateway et la mettre en service, il suffit de scanner le code QR fourni par l’installateur après la mise à jour de la configuration de l’installation.
Pour des raisons de sécurité, nous recommandons une mise à niveau de la Smart Gateway même si aucune application Siedle n’est utilisée dans l’interphone. Les futures mises à jour seront alors automatiques.
Pour les électriciens : guide rapide de mise à niveau de la Smart Gateway vers le firmware 2.x
To-dos Partie 1 : dans votre bureau
Identifier les clients et fixer un rendez-vous
Télécharger les packs logiciels pour la mise à niveau
To-dos partie 2 : sur le site du client
Documentation de la configuration existante
Mise à jour de la Smart Gateway avec la version 2.0.1 du firmware
